Versand & Richtlinien

Zahlungsarten

1. Bezahlung mit Kreditkarte:
Sie geben Ihre Kreditkartendaten über unsere Website ein. Die von Ihnen eingegebenen Daten werden verschlüsselt zum jeweiligen Kreditkarteninstitut gesendet. Nach erfolgreicher Kartenprüfung wird der Rechnungsbetrag automatisch abgebucht. Die von uns eingesetzte Technik garantiert die Korrektheit und Sicherheit der Transaktion. Nach erfolgter Transaktion wird Ihre Bestellung unverzüglich bearbeitet.

Unser Unternehmen verfügt über eine Sicherheitssoftware, die dem modernsten Stand der Technik entspricht. Wir verwenden eine Verschlüsselungsmethode, die Ihre Kreditkartendaten während der Übertragung gegen ein Abhören und Manipulationen schützt. Unbefugte können daher Ihre Daten bei einer Übertragung im Internet nicht lesen. Wir gewähren Ihnen hinsichtlich der Verwendung Ihrer Kreditkartendaten eine umfassende Sicherheitsgarantie. Mehr Informationen können Sie unter www.saferpay.com abrufen.

Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Visa und Eurocard (Mastercard). Bitte beachten Sie, dass eventuelle ausländische Bankspesen von Ihnen zu tragen sind.

Gutschriften aus Warenretouren werden wieder auf die angegebene Kreditkarte zurückgebucht.

2. Bezahlung per PayPal:
Weiters bieten wir die Möglichkeit per PayPal zu bezahlen.

3. Bezahlung per Sofortüberweisung:
Bei Sofortüberweisung werden Sie nach dem Bestellvorgang auf die Payment-Seite von sofort.com (Klarna) weitergeleitet. Bitte ergänzen Sie die noch unvollständigen Informationen und geben Sie Ihre PIN und ein. Sie werden dannmit der Software des Anbieters zu Ihrer Bank weitergeleitet. Die Entgegennahme der Überweisung durch die Bank wird Ihnen umgehend angezeigt. Die Übertragung von sensiblen Daten erfolgt über eine sichere und SSL-verschlüsselte Verbindung. Die PIN-Daten werden zu keinem Zeitpunkt gespeichert oder archiviert. Bei Zahlung mit Sofortüberweisung, wird Ihre Bestellung umgehend bearbeitet.

Umtausch

Die Ware gefällt, passt aber leider nicht genau?

Dann nutzen Sie einfach unseren kostenlosen Umtauschservice.

Tipp: Um sicherzustellen, dass Ihre gewünschte Größe beim Eintreffen Ihrer Retoure auch tatsächlich noch verfügbar ist, lassen Sie die Ware im Vorfeld reservieren.

So einfach geht´s:

1. Rufen Sie uns unter der Hotline 0043 6245 80281 von Montag bis Freitag von 9:00 – 13:00 Uhr an.
2. Geben Sie uns die gewünschte Größe bekannt
3. Wir reservieren Ihnen (nach Verfügbarkeit) die richtige Größe
4. Füllen Sie den beigelegten Retouren-/Umtauschschein aus
5. Nach Erhalt Ihrer Retoure, versenden wir Ihnen die reservierte Größe

Selbstverständlich können Sie auch Ihren Umtausch wie gewohnt an uns retournieren.

Wir freuen uns von Ihnen zu hören!

FAQ

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Fassung November 2021

Karl Reyer Sport & Mode Handels GmbH
Weissgerberweg 2-6
A-5400 Hallein

Tel.: +43 (0) 6245 80281
E-Mail: office@reyerlooks.com
Firmenbuchnummer: FN 264379 v des LG Salzburg

I. Geltungsbereich:

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Karl Reyer Sport & Handels GmbH und Ihnen als Nutzer des Online-Shops von REYER unter der Domain reyerlooks.com. Sie können die zurzeit gültigen AGB über den entsprechenden Link auf reyerlooks.com abrufen. Diese AGB gelten unabhängig davon, ob Sie Verbraucher, Unternehmer oder Kaufmann sind.

1.2. Alle Lieferungen, Leistungen und Angebote auf reyerlooks.com erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser AGB. Von diesen AGB abweichende Geschäftsbedingungen des Nutzers finden keine Anwendung, wenn sie von REYER nicht ausdrücklich schriftlich bestätigt worden sind.

II. Vertragsabschluss:

2.1. Die Präsentation von Waren auf reyerlooks.com stellt kein bindendes Angebot von REYER zum Abschluss eines Kaufvertrages, sondern nur eine unverbindliche Aufforderung an Sie, auf reyerlooks.com Ware zu bestellen. Das Angebot richtet sich nur an volljährige Käufer.

2.2. Die von Ihnen zum Kauf ausgewählten Waren werden in einem virtuellen Warenkorb gesammelt. Nach Angabe Ihrer Zahlungs- und Versandinformationen geben Sie durch einen Klick auf den Button “Jetzt kaufen” gegenüber REYER ein verbindliches Angebot über den Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschluss haben Sie die Möglichkeit, Ihre Angaben zu prüfen und bei Bedarf zu berichtigen oder zu ergänzen.

2.3. Nachdem Sie auf den Button “Jetzt kaufen” gedrückt haben, werden wir Ihnen per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse den Zugang Ihrer Bestellung bestätigen. Mit Erhalt dieser E-Mail liegt noch keine unverbindliche Annahme der Bestellung vor, außer es wird von uns neben der Bestätigung des Zugangs auch die Annahme der Bestellung erklärt.

2.4. Der Kaufvertrag zwischen Ihnen und REYER kommt zustande, wenn REYER Ihr Angebot innerhalb von zwei Wochen nach Bestelleingang durch eine ausdrückliche Erklärung per E-Mail annimmt (Annahmeerklärung). Erst mit Zugang der Annahmeerklärung kommt der Kaufvertrag zustande. Das Absenden der von Ihnen bestellten Ware und die Bestätigung des Versandes an die von Ihnen angegebene Lieferadresse stehen einer Annahmeerklärung durch REYER gleich.

2.5. Sollte uns die Lieferung der von Ihnen bestellten Waren nicht möglich sein, da entsprechende Ware nicht mehr verfügbar oder beschädigt ist, sehen wir von einer Annahmeerklärung ab. In diesem Fall kommt kein Kaufvertrag mit REYER zustande.
Wir werden Sie hierüber unverzüglich informieren und Ihnen bereits erhaltene Gegenleistungen zurückerstatten.

2.6. REYER sieht keine gesonderte Speicherung des Vertragstextes vor. Der Inhalt ergibt sich jeweils aus der Bestätigungs-E-Mail, der Annahmeerklärung sowie diesen AGB.

III. Preise und Versandkosten:

3.1. Alle Preisangaben auf reyerlooks.com verstehen sich bei Versand in ein Land der Europäischen Union inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und zuzüglich der Versandkosten. Handelt es sich bei dem Lieferland nicht um einen Mitgliedsstaat der Europäischen Union (Drittland) können die Preisangaben auf reyerlooks.com Zölle und sonstige Steuern enthalten.

3.2. Die Höhe der anfallenden Versandkosten hängt vom Lieferland und der ausgewählten Versandart ab. Der Kaufpreis einschließlich Informationen zur Umsatzsteuer sowie den jeweils verfügbaren Versandarten und deren Kosten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.

IV. Zahlungsbedingungen:

4.1. Zur Bezahlung Ihrer Waren bietet REYER Ihnen unterschiedliche Zahlungsmöglichkeiten an, wobei jedoch kein Anspruch darauf besteht, dass Ihnen sämtliche oder bestimmte Zahlungswege angeboten werden. Erfolgt die Zahlungsabwicklung über einen externen Zahlungsanbieter (z.B. sofort.com), gelten für die Zahlungsabwicklung ausschließlich die Nutzungs- und Geschäftsbedingungen des jeweiligen Zahlungssystemanbieters.

Akzeptierte Zahlungsarten:

Visa
Mastercard
Paypal
Sofortüberweisung (sofort.com – via Klarna)

4.2. Zahlung per Gutscheincode

Die Zahlung per Gift Card erfolgt durch Eingabe des Gift Card Codes in das dafür vorgegebene Feld im Rahmen des Bestellprozesses und anschließendem Klicken des Buttons “Code anwenden” (Bestellschritt Warenkorb). Wenn der Bestellwert den Wert des Gift Card Codes übersteigt, müssen Sie zusätzlich eine der angebotenen Zahlungsarten auswählen, mit der Sie den Restbetrag begleichen wollen. Wenn der Wert des Gift Card Codes höher ist als der Bestellwert, können Sie denselben Code für Ihre nächste Bestellung verwenden, bis das Guthaben der Gift Card vollständig aufgebraucht ist.

Eine Barauszahlung der Gift Card ist nicht möglich.

4.3. Zahlung per Gutschein Code
Die Zahlung per Promotion Code erfolgt durch Eingabe des Promotion Codes in das hierfür vorgesehene Feld im Rahmen des Bestellprozesses und anschließendem Klicken des Buttons “Gutschein anwenden” (Bestellschritt Warenkorb). Wenn der Bestellwert den Wert des Gutschein Codes übersteigt, müssen Sie zusätzlich eine der angebotenen Zahlungsarten auswählen, mit der Sie den Restbetrag begleichen wollen.

4.4. Sie sind grundsätzlich nicht berechtigt gegenüber Forderungen von REYER aufzurechnen. Dieses Aufrechnungsverbot gilt nicht für den Fall der Zahlungsunfähigkeit des Unternehmers. Es gilt auch nicht in Bezug auf Gegenforderungen des Kunden, die im rechtlichen Zusammenhang mit der Verbindlichkeit des Kunden stehen oder die gerichtlich festgestellt oder die von REYER anerkannt worden sind.

4.5. Sie dürfen ein Zurückhaltungsrecht gegenüber REYER nur dann ausüben, wenn Ihr Gegenanspruch aus demselben Kaufvertrag herrührt.

4.6. bei Bestellungen von Nutzern mit Wohn – und Geschäftssitz außerhalb von Österreich oder bei begründeten Anhaltspunkten für ein Ausfallrisiko behält sich REYER vor, erst nach Zahlungseingang nebst ggfls. anfallenden Versandkosten zu liefern (Vorkassevorbehalt). Falls wir von diesem Vorkassevorbehalt Gebrauch machen, werden wir Sie unverzüglich darüber unterrichten. In diesem Fall beginnt die Lieferfrist mit Bezahlung des Kaufpreises und ggfls. der Versandkosten.

V. Lieferbedingungen:

5.1. Soweit auf reyerlooks.com nicht anders angegeben, erfolgt die Lieferung an die von Ihnen gewünschte Lieferanschrift spätestens innerhalb von 1-5 Werktagen nach Erteilung des Zahlungsauftrages an Ihr Kreditinstitut bzw. nach Vertragsabschluss.

5.2. Der Versand der Waren erfolgt mit UPS.

5.3. Wünschen Sie einen Versand in ein Land außerhalb der Europäischen Union (Drittland) können Zollgebühren und sonstige Steuern anfallen, sobald die gekaufte Ware das Lieferland erreicht hat. REYER hat hierauf keinen Einfluss.

5.4. REYER ist zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist.

VI. Widerrufsrecht:

6.1. Wenn Sie bei Abschluss des zwischen Ihnen und REYER geschlossenen Kaufvertrages als Verbraucher gehandelt haben, steht Ihnen das nachfolgende gesetzliche Widerrufsrecht zu

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Der Verbraucher hat kein Rücktrittsrecht bei Fernabsatz- oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen insbesondere über: Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind; Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde; Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde; Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, die in einer versiegelten Packung geliefert werden, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware (bzw. bei Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert wurden, die letzte Ware) in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Karl Reyer Sport & Mode Handels GmbH, Weissgerberweg 2-6, A-5400 Hallein, Tel: +43 (0)624520435, E-Mail: office@reyerlooks.com,

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür unser Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Das Muster-Widerrufsformular finden Sie hier.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Beim Widerruf von Kaufverträgen, bei denen wir nicht ausdrücklich angeboten haben, im Fall des Widerrufs die Waren selbst abzuholen, können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Rücksendung der Ware muss in einer versandgeeigneten Verpackung erfolgen.

Den Wertverlust, welcher auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der nicht zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren notwendig war, haben Sie zu ersetzen.

Allgemeine Retourenadresse:

Karl Reyer Sport & Mode Handels GmbH, Weissgerberweg 2-6, A-5400 Hallein.

6.2. Angebot zur Übernahme der Rücksendekosten durch REYER

Sollten Sie Ihr vorstehend beschriebenes Widerrufsrecht ausüben, bietet REYER Ihnen freiwillig die Übernahme der Rücksendekosten an. Dieses Angebot steht unter der Bedingung, dass Sie die Waren gemäß den jeder Lieferung beigefügten Anweisungen mit dem dort genannten Logistikpartner an REYER zurücksenden. Andernfalls sind die unmittelbaren Kosten der Rücksendung gemäß der Ziffer 6.1. von Ihnen zu tragen.

Dieses freiwillige Angebot zur Übernahme der Rücksendekosten durch REYER lässt Ihre gesetzlichen Rechte und Ansprüche und insbesondere Ihr gesetzliches Widerrufsrecht gemäß Ziffer 6.1. selbstverständlich unberührt.

VII. Eigentumsvorbehalt:

Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von REYER.

VIII Gewährleistungsfrist:

REYER haftet für Sach- und/oder Rechtsmängel gelieferter Waren nach geltenden gesetzlichen Vorschriften.

IX. Haftung:

9.1. REYER haftet Ihnen gegenüber bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen. Für leichte Fahrlässigkeit haftet REYER – soweit unter Ziffer 9.2. nichts Abweichendes geregelt ist – nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Nutzer bzw. Käufer regelmäßig vertrauen dürfen (sogenannte Hauptpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist unsere Haftung vorbehaltlich der Regelung der Ziffer 9.2. ausgeschlossen.

9.2. Die Haftung von REYER für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und -ausschlüssen unberührt.

X. Urheberrechte:

Bitte beachten Sie, dass die Inhalte auf reyerlooks.com, insbesondere Bildmaterialien, Logos, Herstellerangaben und Texte, in der Regel urheberrechtlich und/oder markenrechtlich geschützt sind. Eine Nutzung dieser Inhalte, die über die bestimmungsgemäße Nutzung von reyerlooks.com hinausgeht, kann die Rechte von REYER oder Dritten verletzen und rechtliche Konsequenzen, etwa Unterlassungs- und Schadensersatzansprüche, nach sich ziehen.

XI. Verbraucherhinweise innerhalb der EU:

Für eine außergerichtliche Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten hat die Kommission der Europäischen Union eine Online-Plattform (“OS-Plattform”) eingerichtet, an die Sie sich für die Durchführung einer außergerichtlichen Streitbeilegung wenden können. Die Plattform können Sie unter „https://ec.europa.eu/consumers/odr/“ finden. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

XII. Sonstiges

12.1. Beanstandungen können unter der in § 1 genannten Adresse geltend gemacht werden.

12.2. Vertrags-, Bestell- und Geschäftssprache ist Deutsch.

12.3. Auf unsere Geschäftsbeziehung findet ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisnormen (IPRG, EVÜ) Anwendung.

12.4. Diese AGB bleiben auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in ihren übrigen Teilen verbindlich.

12.4. Bei Verträgen mit Unternehmern wird die ausschließliche Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichts für A-5400 Hallein vereinbart und ein jeglicher anderer Gerichtsstand ausgeschlossen; für Verbraucher kommt sachlich jenes Gericht in Betracht, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung des Verbrauchers liegt.

Kontakt

Karl Reyer Sport & Mode Handels GmbH
Weissgerberweg 2-6
A-5400 Hallein

Tel.: +43 (0) 6245 80281
E-Mail: office@reyerlooks.com

Montag – Freitag              9.00 – 13.00 Uhr